Fukuoka，福岡

【Fukuoka．住】日本福岡飯店踩到雷?!博多站博多口福爾薩飯店Hotel Forza Hakata-Guchi

by Beverly1208
by Beverly1208


比猴俐這次的九州之旅從福岡開始，順時鐘繞北九州一圈之後再回到福岡，在福岡總共待兩個晚上，

飯店我們選擇的是位於超熱鬧博多車站附近的博多站博多口福爾薩飯店Hotel Forza Hakata-Guchi，

由博多車站步行到飯店約5分鐘，然而這次的住宿體驗卻不太好，從入住開始飯店出包了不只一次，

下面就和大家講述這段曲折的經歷，提供給想預訂這間住宿，或是還在評估的朋友作參考。

福岡機場→博多車站的交通方式

福岡機場到福岡市區很近，僅3公里多的距離，有蠻多種交通方式的，

(一)搭西鐵市內巴士

去程我們是選擇出機場搭西鐵市內巴士直達博多巴士站，(博多巴士站一走出來就會到博多車站了)

巴士每10-20分鐘一班車，車程約20分鐘，大人票 ¥270，兒童票 ¥140，

詳細的時刻表請參考西鐵市內巴士官網

巴士每10-20分鐘一班車，車程約20分鐘，大人票 ¥270，兒童票 ¥140，

詳細的時刻表請參考西鐵市內巴士官網


不過搭巴士的人很多，上車前有小排了一下隊，還要考慮是否會塞車的路況問題，建議大家要多抓一點時間喔 !

(二)搭地鐵，換乘免費接駁車


回程我們選擇搭地鐵從博多車站到福岡機場站，共兩站的距離差不多5分鐘就到了超快，

不過出站後還要再換乘免費的機場接駁巴士，車次每10-15分鐘一班，車程約10-15分鐘，


搭機場接駁車同樣需要排隊，所以大家時間還是要抓鬆一點喔 !

飯店交通方式


從福岡巴士總站出來後，過馬路到對街往右走，會看到星巴克和7-11便利商店，

再拐個彎就是博多站博多口福爾薩飯店Hotel Forza Hakata-Guchi了，

這邊提醒大家Hotel Forza光是在博多車站，就有三間系列分館，而且都離車站很近，

我們一開始不小心走到筑紫口分館，等來到我們預訂的博多口Hotel Forza之後，

又遇到一組跑錯地方的客人，旅館人員應該天天都會遇到這種烏龍，已經很習慣了，

如果不想東奔西跑的朋友，要特別留意喔 !



由於抵達時飯店時，距離辦理入住手續的14:00只剩15分鐘，看到大廳旁一整排的寄放行李，

想說不要麻煩服務人員，我們自己上樓放好行李再出門就好。



在大廳稍微休息的時候，順便看了櫃檯旁邊放的福岡旅遊簡介，另一邊則放是飯店的評價和獎牌，

飯店Lobby雖然不大，但裝潢卻蠻氣派的，剛好碰上萬聖節，隨處可見應景的聖誕節佈置，十分用心又可愛!



14:00過後我們辦理好入住手續並拿到房卡，


出電梯前往我們房間的路上，一間間房從乾淨漸漸轉為還在打掃ing的狀態，

走廊上也越來越多清潔用品和待清理的物品，我當下有點困惑，直到抵達我們的房間，

房門半開著，我和愷疑惑的對看了一眼，等了幾分鐘後敲門進房，發現一個外國房務小哥還拿著清潔用品在房裡，

他被我們嚇了一大跳，告知他我們是這間房的住客後，他急忙打電話到前台確認，

我們便推著行李回到一樓櫃台，前台人員看到我們後萬分抱歉的拿回房卡，迅速幫我們更換了新房間，

這次的房間位於剛才那間的下一層樓，因為浪費了一些時間又餓得要命，

我們火速把行李推進房內後，就出門覓食和逛街去了。


等我們再回到飯店的時候已經是22:30左右了，沒想到才進到房裡就聞到一股刺鼻的臭味，

推門查看浴室後發現馬桶前方有一灘乾掉的尿漬，整間房充斥的令人作噁的尿味，我們倆再次傻眼對看，

比猴俐只好又再下樓去找櫃台人員，和櫃台小姐說明房間情況後，她便拿著清潔劑和抹布陪我一起上樓，

搭電梯的時候櫃台小姐問我：假如等下無法立即清理乾淨的話，你們是否願意換房間呢?

我點點頭。

還沒到房間就看見被愷打開的房門，因為房內味道重到根本待不住，

櫃台小姐進房後便到了浴室嘗試用清潔劑擦掉髒污，但污漬完全沒有減少的跡象，

櫃台小姐說她也聞到很重的臭味，並果斷決定幫我們直接換新房間，

她請我們在房內稍等，自己則跑下樓幫我們更換新房卡。

大約10分鐘後櫃台小姐就出現了，幫我們一起拿著行李來到新房間。


這次的新房間和第一間房同樓層，不過房型有幫我們升等，比原先我們訂的空間又更寬敞些，

好在這次房間終於正常了，雖然仔細看還是能發現茶几上，有飲料退冰留下的水漬都沒擦乾淨，

還有馬桶水的邊緣還有些許顏色，應該是上一組客人退房後沒有刷洗，儘管不像前兩次出包這樣誇張，

但作為一間日本飯店這樣的清潔水準真的很不OK，和我們在九州其他縣住的旅館清潔度天差地別，

甚至和比猴俐之前的四國旅行，住的青年旅館比也完全不及格，連我都開始懷疑樓下Lobby高評分獎牌的可信度了，

當下的我們在折騰了這麼一大圈後，只求不要再有可怕的尿味和尿漬就行了。


這次房價是每晚台幣NT.4142/不含早餐，接下來開箱的是最終換到的新房間，

感應房卡共有兩張，房型是高級雙人房 Superior Double Room，大小為18平方公尺。



打開房門的走道旁有行李架和衣架，對面是浴室部分，再往後走就是雙人床，床上放有兩件浴袍，

床鋪旁邊有辦公桌，桌邊靠床的部分有插座，這個設計還不錯很方便。


辦公桌上方還有一欄按摩用品，提供給逛街逛到腰酸背痛的客人，還挺貼心的。



小冰箱位於辦公桌的下方，裡面是空的，需要喝東西的話要自己買回來冰；房內有附兩瓶礦泉水，

窗戶旁邊是按摩椅，Hotel Forza真的是挺貼心的，有留心到住客旅遊時經常都會疲憊，這一點有加分。


順便帶大家瞧瞧從房間看出去的窗外景色。


房間的空間雖然不大，但我們帶了一個26和29吋的行李箱，打開還是沒有問題的。

接下來帶大家到浴室看看，和一般日本飯店的浴室格局差不多，後方是浴缸加淋浴設備。



基本的沐浴乳、洗髮精和潤髮乳都有附，另外再大廳的備品區，還能拿取泡澡劑，

比猴俐這次在九州的每一間旅館都有泡澡，但在Forza Hotel有了這麼多不好的體驗，就不太敢使用浴缸了。



免治馬桶在日本也是必備的東西，這邊是使用LIXIL品牌的，

洗手台上有提供簡單的備品，像是漱口杯、牙刷牙膏組、洗手乳和擦手巾，

日本飯店通常都有提倡環保，所以如果沒有放置打掃牌子的房間，就只會簡單更換浴巾和到垃圾而已，

如果不是弄到太亂的話，建議大家可以順著飯店的方式，減少不必要的資源浪費。


參觀完房間之後，帶大家到一樓Lobby的餐廳區看看，餐廳入口處就是備品區，

除了盥洗用品、泡澡劑外，還有一些茶包可以取用。


餐廳旁邊還有提供咖啡機給住客使用，這點也很不錯。

不過我們這次入住並沒有購買飯店早餐，所以就簡單帶大家看看餐廳的環境。

早餐部分有訂購的話，只要出示早餐券給工作人員即可。取餐是Buffet模式，在後方有一片餐點區。

不過還蠻驚訝來吃早餐的客人有點少，可能是附近選擇太豐富的緣故。


整體評價

這次在博多站博多口福爾薩飯店 Hotel Forza Hakata-Guchi 發現有很多台灣的旅客入住，

很好奇他們有沒有遭遇到我們這種壞體驗，其實看大廳寄放的行李可以知道飯店工作是非常忙碌的，

所以一開始拿錯房間我們還能體諒，但第二次沒打掃的房間就讓我們不太開心了，

完全打破過去我們對於日本飯店一貫高水準的既定印象，

不曉得是房務工作量太多，還是內部溝通不良的問題，但電梯內的清掃確認完成的表單還是讓我們有點困惑，

只能說Hotel Forza真的需要好好改善這樣的狀況，才不會有失連鎖飯店的水準，以及訂房網上的高分評價。


雖然此次的Hotel Forza入住體驗不好，但還是有一些值得讓人稱讚的地方，

除了飯店位置很不錯外，比猴俐也蠻喜歡大廳的設計，還有這些可愛的萬聖節擺飾，

另外前台的服務人員危機處理方式還算不錯，特別是晚上那位幫我們換房間的前台小姐，

很迅速地就幫我們解決好問題，現在想起來要是入住到沒有24小時前台服務的飯店，我們一定超級崩潰的。

最後我們退房時，工作人員還有特別向我們致歉，算是為最後畫下一個還算OK的句號，

好啦，以上就是比猴俐入住福岡的博多站博多口福爾薩飯店Hotel Forza Hakata-Guchi的心得，提供給大家參考囉 !

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【福岡博多站博多口福爾薩飯店・Hotel Forza Hakata-Guchi】

地址 : 2 Chome-1-15 Hakata Ekimae, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0011, Japan

電話 : +81 92-473-7113


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從小在文字間作夢，長大後用腳步圓夢，是影劇成癮患者，也為古老事物深深著迷，在每一次旅程中尋覓無數種生活的可能樣貌。

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